Mix and Match

Privacy policy

🔒 গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy)

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
Zen Walk সর্বদা তার ব্যবহারকারীদের তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতিমালায় আমরা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করেছি কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

🧾 তথ্য সংগ্রহ

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে রেজিস্ট্রেশন করেন বা অর্ডার প্রদান করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা এবং প্রয়োজনীয় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি।
এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

⚙️ তথ্যের ব্যবহার

আমরা আপনার প্রদত্ত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:

  • আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া ও সরবরাহ নিশ্চিত করা

  • গ্রাহক সেবা এবং সাপোর্ট প্রদান

  • আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করা

  • বিশেষ অফার বা আপডেট পাঠানো (শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)

🔐 তথ্যের সুরক্ষা

Zen Walk আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
আমরা ব্যবহার করি:

  • SSL সার্টিফিকেট (Secure Socket Layer)

  • ডেটা এনক্রিপশন ও ফায়ারওয়াল সিকিউরিটি

  • নিয়মিত ম্যালওয়্যার ও হ্যাক স্ক্যানিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।

🧍♀️ তৃতীয় পক্ষের তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যদি না:

  • এটি আইনি বাধ্যবাধকতা হয়

  • অথবা অর্ডার ডেলিভারির জন্য প্রয়োজন (যেমন: কুরিয়ার সার্ভিস)

সব ক্ষেত্রেই, আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখি।

🍪 কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইটে উন্নত ব্রাউজিং অভিজ্ঞতার জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
এগুলো আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সেটিংস বা পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনি চাইলে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমাবদ্ধ হতে পারে।

👤 আপনার অধিকার

আপনার রয়েছে:

  • আপনার তথ্য অ্যাক্সেস ও আপডেট করার অধিকার

  • প্রয়োজনে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার

এই জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

🔄 নীতির পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতিমালা আপডেট করতে পারি।
যে কোনো পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে, তাই আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করতে পারেন।

📞 যোগাযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা নিয়ে যেকোন প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুনঃ
📧 zenwalkbd@gmail.com
📱 01333405999

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিমালায় সম্মতি প্রদান করছেন।
আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় প্রাপ্তি — ধন্যবাদ Zen Walk পরিবারের সাথে থাকার জন্য। 💙